Nos negócios e nos estabelecimentos comerciais em geral, a fidelização dos clientes assenta na confiança. Confiança no vendedor, confiança na qualidade dos artigos, confiança nos pagamentos, confiança nos serviços de pós venda, etc. No eBay também é assim – a confiança entre o vendedor e o comprador é um factor determinante.
O modelo de negócio do eBay assenta numa plataforma de feedback sobre as transacções (compras e vendas) realizadas. De cada transacção no eBay resulta um comentário (do vendedor e do comprador). Os comentários são importantes na medida em que reflectem os vários aspectos da transacção: a rapidez no envio dos artigos comprados, a rapidez nos pagamentos, a capacidade de resposta, a fidelidade dos produtos à descrição que deles foi feita.
São estes dados de Feedback que mantêm o sistema de vendas estável e seguro.
Deste modo, e se o eBay é novo para si, se desconfia e não se sente muito à vontade, será melhor comprar produtos a um vendedor com um feedback muito positivo do que o contrário, mas os maus vendedores acabam mesmo por ser automaticamente excluídos neste sistema de confiança mútua, pois ao receberem mau feedback são impedidos de continuar.
Na Internet exitem vários esquemas, maquinações, enganos e até indivíduos que agem de má-fé. Um sistema já com um historial desde 1995, que atrai um número tão grande de utilizadores, e movimenta um volume de negócios que faz inveja às economias de muitos países, tem que dispor em si mesmo de mecanismos de auto-regulação que o façam continuar a ser atractivo para tanta gente no mundo inteiro.
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O que é o eBay
O eBay é o site líder em vendas a nível mundial. Tendo sido pioneiro neste tipo de negócio, é o mais popular centro comercial da internet com um sem número de utilizadores registados …
Porquê o eBay?
No eBay podem-se fazer óptimas compras (já para não falar nas vendas), por preços bem mais baratos que os praticados em Portugal, e já incluindo as despesas de envio e até as eventuais (nem sempre se aplicam) taxas alfandegárias …
Inscrição no eBay
Não tem qualquer custo. Preencha todos os campos. Acompanhe o sistema, veja as ofertas, leia os comentários e finalmente proceda à sua primeira compra …
